APP偷偷“自动续费” 法院判决支持全额退款
8023215次浏览
中国板材网
8023215次浏览
游戏介绍
《秘密的裸爱私语未处理版》🈲🈲 APP偷偷“自动续费” 法院判决支持全额退款
数字经济时代,会员付费成为众多互联网产品的普遍盈利模式,消费者开通会员才能获得相关的互联网产品和服务。然而,一些网络经营者通过设计信息隐蔽、误导性强的APP界面,在消费者购买会员服务时默认同意“自动续费”,容易导致消费者遭遇“消费陷阱”。
某科技公司是某网盘APP的运营者。2023年10月6日14:07,唐某支出0.3元开通某网盘24小时体验会员;次日05:08,APP在未通知唐某的情况下,通过唐某的支付宝账号每月自动续费扣款29.9元。7个月后,唐某发觉其被自动扣款,遂向客服要求退钱,但客服予以拒绝,表示续费已提前5天通过APP站内信发送通知,并附站内信查看路径。
APP是如何在唐某毫无察觉的情况下,偷偷让其“自动续费”的?客服予以拒绝的理由,其背后到底是什么情形?
原来,根据客服提供的“查看路径”,APP并无消息标识,“消息通知”需进入网盘会员中心,点击“我的会员”才能查看。同时,根据唐某提交的页面截图,在“连续包月”购买选项下仅有一行灰色小字体显示“到期后自动续费29.9元/月,可随时取消”,在“同意协议并支付6元”的支付选项下方,有一行灰色小字体显示“开通会员即表示同意续费协议/会员协议/付费授权服务协议”。
在唐某购买的24小时体验会员尚未结束时,APP就在未通知、提醒唐某的情况下即采取自动续费扣款;在后续自动续费日期前,仅通过APP站内信的方式通知唐某,而该APP界面并未设计显而易见的“消息”标识,消费者难以看到站内信息,且查看途径较为繁琐,让人难以注意。
广州互联网法院经审理认为,公司方在APP界面对自动续费的提示使用的是极不明显的灰色小字体,降低了用户注意到的可能性,且默认消费者同意,属于法律禁止的搭售行为,剥夺了唐某对接受自动续费的自主选择权。
根据民法典规定,提供格式条款一方有采取合理方式提示对方注意与自己有重大利害关系条款的义务。但APP在设计会员购买页面时,未尽到“显著提醒”消费者注意的法定义务,并未通过弹窗、强制阅读等合理方式提醒消费者注意,反而使用消费者容易忽略的灰色小字体,且将续费协议与其他多个协议并列,消费者在浏览页面时难以识别到与自动续费相关的重要信息,无法在知情基础上作出理性决策。
据此,法院依法认定公司方侵害唐某知情权和自主选择权,判决其退还唐某被自动续费扣款的全部金额239.2元。公司方不服一审判决提起上诉,双方在二审达成调解,公司方不仅全额退还扣款,还额外对唐某进行了补偿。
《 人民日报 》( 2025年08月07日 19 版) 【编辑:付子豪】
游戏特色
1、《秘密的裸爱私语未处理版》-火线第五季🈲🈲
2、结合了射击和英雄养成玩法模式
3、独特的横版滚屏射击
4、非常严密的思维逻辑
5、经典的像素风格画面
亮点优势
床上的夜半幻想无删减// APP偷偷“自动续费” 法院判决支持全额退款
感染者35,系10月23日通报感染者53的密切接触者,居住于滨海新区杭州道街,系管控人员筛查发现,10月23日采集咽拭子,经检测中心检测,结果呈阳性,为新冠病毒无症状感染者。 中新经纬10月24日电(薛宇飞)24日,国家统计局公布了9月份70个大中城市商品住宅销售价格变动情况。从数据看,70城房价环比下跌的城市数量继续增多,此前“一枝独秀”的一线城市,新房价格也转而下跌。业内人士认为,房地产市场的宽松政策需继续发力。
背景设定
我们镜中幻想原版 自“十三五”以来,如何打造“绿色制造”成为工业绿色发展的重要部分,逐步推动其实现资源利用效率最大化、环境影响最小化。截至2021年年底,我国已培育建设了2783家绿色工厂,培育绿色供应链企业296家。 今年3月,美国对越南、马来西亚、泰国和柬埔寨等东南亚四国的光伏产品发起反规避调查,后因美国国内光伏装机受到影响,拜登于6月宣布豁免未来两年内从东南亚四国进口的光伏产品关税。 在10月17日举办的二十大新闻中心第一场记者招待会上,国家能源局党组成员、副局长任京东表示,在新发展理念引领下,我国能源绿色低碳转型步伐不断加快,发展质量和效益大幅提升。
小编评测
我的缠绵生活未审核版 10月20日,中国外交部发言人汪文斌在例行记者会上介绍了中共十八大以来中国生态环境保护发生的历史性、转折性、全局性变化。十八大以来这十年,我国碳排放强度下降了34.4%,扭转了二氧化碳排放快速增长态势;同时,碳汇能力持续提升,森林碳汇增长7.3%。
更新日志
DesireinSilkintheMirror未处理版 同比方面,9月,新房、二手房销售价格同比下降的城市数量分别有50个、63个,这意味着,已有50个城市的新房价格、63个城市的二手房价格跌回了一年前。。